PROCON: Caixas sem dinheiro, filas e empréstimos indevidos rendem R$ 580 mil em multas a bancos em Campina Grande
- Michel Bruno
- há 1 minuto
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O Procon Municipal de Campina Grande aplicou, nos últimos meses, multas que somam R$ 580 mil a sete instituições financeiras por infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). As penalidades foram impostas após processos administrativos que constataram práticas como falta de dinheiro em caixas eletrônicos, longas filas, negativação indevida e empréstimos não autorizados. As instituições serão notificadas e terão dez dias para recorrer.
O Banco Bradesco foi multado duas vezes, totalizando R$ 120 mil, por manter caixas eletrônicos sem dinheiro e provocar filas extensas, violando artigos do CDC sobre a adequada prestação de serviços.
O Banco BMG recebeu duas multas somando R$ 130 mil, por negativar indevidamente um consumidor que já havia quitado sua dívida e por descontos irregulares em benefício previdenciário.
O Banco Pan foi penalizado em R$ 50 mil por emissão e uso indevido de cartão de crédito em nome de uma consumidora sem autorização.
O Itaú Unibanco foi multado em R$ 20 mil por tentativa de cobrança de uma dívida inexistente.
O Agibank recebeu R$ 100 mil de multa por empréstimo consignado não solicitado, descontado diretamente de benefício previdenciário.
O C6 Bank foi autuado em R$ 80 mil por desconto indevido após cancelamento de contrato de empréstimo, e o Banrisul, também em R$ 80 mil, por empréstimos fraudulentos realizados sem consentimento da cliente.
Segundo o coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, as ações reforçam o compromisso do órgão com a defesa dos consumidores e o combate a práticas abusivas no sistema financeiro. Reclamações podem ser registradas pelo Disque 151, pelos números (83) 98185-8168 / 98186-3609, pelo Instagram @procondecampina ou no aplicativo “Campina com Você”.
O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta, das 8h às 18h, na sede do órgão, na Rua Prefeito Ernani Lauritzen, Centro.
Com informações da Codecom/PMCG
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